Termos de Uso

Última atualização: 02 de abril de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar o VendeAiZap, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O VendeAiZap é uma plataforma de e-commerce com automação de vendas pelo WhatsApp que oferece: catálogo online, bot WhatsApp com IA, checkout com PIX e cartão de crédito, cálculo de frete, gestão de pedidos, controle de estoque e relatórios de vendas.

3. Planos e pagamento

• Trial: 14 dias grátis com todas as funcionalidades
• Basic: R$ 49/mês
• Pro: R$ 99/mês
• Premium: R$ 199/mês

Não cobramos taxa sobre vendas. A cobrança é mensal via PIX pelo Asaas. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento no painel.

4. Responsabilidades do lojista

• Manter dados cadastrais atualizados
• Cumprir o Código de Defesa do Consumidor
• Não vender produtos ilegais ou proibidos
• Responder por seus produtos, entregas e atendimento pós-venda
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo

5. Responsabilidades do VendeAiZap

• Manter a plataforma disponível e funcionando
• Proteger os dados dos usuários conforme a LGPD
• Realizar backups automáticos do banco de dados
• Oferecer suporte técnico conforme o plano contratado

6. Limitação de responsabilidade

O VendeAiZap não se responsabiliza por: indisponibilidade temporária de serviços de terceiros (WhatsApp, Asaas, Melhor Envio), perdas causadas por uso indevido da plataforma, ou problemas nas transações entre lojista e seus clientes.

7. Propriedade intelectual

O VendeAiZap, incluindo sua marca, código, design e funcionalidades, é propriedade exclusiva da plataforma. O lojista mantém a propriedade sobre seus produtos, imagens e conteúdo cadastrado.

8. Cancelamento

O lojista pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis por 90 dias. Após esse período, são excluídos permanentemente.

9. Alterações nos termos

O VendeAiZap pode alterar estes termos a qualquer momento, notificando os usuários por e-mail ou pelo painel. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para questões sobre os termos de uso:

• E-mail: contato@vendeaizap.com.br
• WhatsApp: (92) 99614-1845